为扎实做好春节期间人民群众满意用电各项工作，进一步增强人民群众用电的获得感、幸福感，根据国家能源局和省政府有关要求，江苏能源监管办宋宏坤专员带队于2月7日对南京供电公司进行现场督导。
        督导组先后赴南京江北新区珠江供电所、江北新区智能电网调度管理中心实地检查春节期间电力供应保障和安全生产情况，赴“极客空间”江北站调研电动汽车智能充电综合服务情况；召开工作会议，听取南京供电公司春节期间保供电工作汇报。
        宋宏坤专员在督查汇报会上首先肯定了供电企业认真做好节日期间人民群众满意用电等各项工作开展情况，并要求供电企业要提高思想认识，切实扛起政治责任，高质量满足人民群众春节期间的用电需求，特别是要让就地过年群众切身感受到党和政府的温暖，确保人民群众欢度春节，为建党100周年献礼。一要优化用电营商环境，供电服务窗口要“一口对外、一站服务”，优化网上办电流程，畅通网上缴费渠道。二要密切关注居住小区电力供应与服务，全力做好节前新建居住区和政府保障性住房的装表接电工作，确保新建居配工程按时送电。三要加强春节期间故障报修、12398监管热线及95598服务热线的全程跟踪和督促力度，及时抢修各类故障，最大限度减少居民停电次数、时间和事件，特别是就地过年群众比较集中的地区，要主动服务，提前排查检修。四要加强宣传引导，及时关注各类舆情，营造保障春节期间人民满意用电工作的良好氛围；针对重要用户、返乡群众、就地过年群众等特殊群体，加强用电知识宣传，引导科学用电、安全用电、合理用电。
        江苏能源监管办稽查处、电力安全监管处参加了现场督查。