为贯彻落实国家能源局2021年“获得电力”综合监管工作部署，持续优化辖区用电营商环境，切实增强人民群众用电获得感幸福感，7月9日，西北能源监管局组织召开陕宁青三省（区）提升“获得电力”服务水平综合监管工作视频会，就今年提升“获得电力”优质服务水平综合监管工作进行再部署、再要求。国网陕西、宁夏、青海电力公司和陕西地方电力（集团）有限公司及所属市、县供电公司分别在32个分会场参加会议。甘肃、新疆能源监管办和陕宁青三省（区）能源主管部门有关负责同志出席会议。西北能源监管局有关负责同志出席会议并讲话。

    会议通报了去年开展提升“获得电力”服务水平综合监管工作情况，听取了四家省级电网企业有关工作情况汇报，再部署今年提升“获得电力”优质服务水平综合监管重点工作任务，与会地方能源主管部门有关负责同志就近期开展的相关工作提出了具体要求。

    西北能源监管局有关负责同志充分肯定了三省（区）电网企业在提升“获得电力”优质服务水平方面所取得的成效，针对存在的差距和不足，就持续提升“获得电力”优质服务水平对各级供电企业提出三点要求：一是要切实落实工作责任，按照国家能源局相关规定和三省（区）印发的实施方案，层层压实责任抓推进，确保1479号文各项目标如期实现。二是要强化配合协作，主动对接地方主管部门，尽快实现与地方政务平台信息共享，为用户办电“一次都不跑”提供高效便捷的技术支撑。三是要突出工作重点，聚焦网架结构薄弱、供电能力不足、频繁停电、低电压等制约“三零”“三省”目标实现的突出问题，从供电企业自身和政府相关部门审批环节两个方面客观分析原因，切实采取有效措施，重点整改。针对普遍存在的配电网规划、建设等工作协调慢、协调难的现状，西北能源监管局有关负责同志请三省（区）能源主管部门予以关注和协调，积极提供服务与支持，为优化用电营商环境创造有利条件。

    下阶段，西北能源监管局将组织开展2021年度“获得电力”综合监管现场督查，以更为有力有效的监管不断推进陕宁青三省区“获得电力”服务水平持续提升。