一、总体情况
2021年，华北能源监管局收到国家能源局12398能源监管热线中心派发工单共3418件，同比增加19%。其中，投诉903件，举报97件，咨询183件，其他2235件。从反映渠道看，12398电话3077件，12398邮件233件，12398互联网终端70件，留言38件。
表1 2021年接收工单数量情况
单位：件
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接收工单数量 原文链接：http://www.nea.gov.cn/2022-01/28/c_1310444693.htm [免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。 
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