2024年8月，山西能源监管办12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息630件，其中：投诉举报14件，办结投诉举报11件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：

　　一、当月接收情况

　　2024年8月，山西能源监管办12398热线共收到有效信息630件，环比增加2.61%，同比增加24.51%。其中：投诉13件，环比减少9件、同比减少1件；举报1件，环比持平、同比减少5件。

　　图一 2024年8月接收投诉举报分布图

　　（一）分类情况

　　1.按被投诉举报行业分类

　　电力行业排在首位，有效信息数量为433件，占全部有效信息的68.72%；其中受理的投诉举报数量13件，占全部投诉举报数量的92.86%。群众反映问题主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。（详见表一）

　　表一 2024年8月电力行业有效信息按业务分类情况

　　                                                                                         单位：件

本站部分信息由相应民事主体自行提供，该信息内容的真实性、准确性和合法性应由该民事主体负责。电力能源调研网对此不承担任何责任。
本网部分转载文章、图片等无法联系到权利人，请相关权利人联系本网站索取稿酬。

北京金政国信资讯中心主办-全国政务信息一体化应用平台

电力能源调研网 dlnydy.org.cn 版权所有。

京ICP备14049160号-5

联系电话：010-57028685，监督电话：15010596982，违法和不良信息举报电话：010-57028685

邮箱：nycyzxwang@tom.com 地址：北京市西城区砖塔胡同56号院西配楼