今年以来，淮南市聚焦低电压、频繁停电等供电稳定性问题，持续夯实电网本质基础，筑牢供电服务基石，全方位保障企业群众用上“安全电、可靠电、顺心电”。截至今年6月底，全市供电可靠率99.9933%，户均停电时间0.2903小时/户，同比降低64.93%，今年以来未发生频繁停电线路。

　　一是加强主网设备精益运维。开展6轮次主网设备全面巡视，完成超特高压设备大负荷专项带电检测和状态评估工作，开展500千伏戴楼变5032开关更换、500千伏孔门5390线路启动送电工作，实现淮南500千伏主网架全接线全保护方式运行。开展220千伏芦集变配电装置改造、220千伏寿州变1号主变增容等工程竣工，进一步提高地区供电能力。

　　二是保障配电网供电安全可靠。印发2025年配电网供电可靠性提升方案，优化配电网架结构，已治理单辐射线路32条、高挂接线路19条。累计治理到户低电压台区1049台，惠民4万余户。加强运行检修，开展线路特巡、红外测温498条次，台区红外测温5997台次，超声波、电缆试验检测268次，配电室、户外环网柜防凝露整治188处等，清理树障6000余棵。

　　三是突出用心用情主动服务。每季度对高危重要用户等企业开展上门用电检查，累计开展检查120户次，发现重要隐患38条、一般隐患55条，均下达隐患告知书。通过AI语音线上质检、“四不两直”线下督查等方式，聚焦用户报修、停电等诉求和矛盾焦点，共发布周通报21期，问题223个，形成月报、季度报、半年报，强化服务行为管控，提升卓越服务品质。

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